En què et podem ajudar?

Abans de res: des del joc és immediat

Toca l'engranatge de dalt a l'esquerra i entra a Configuració → Elimina el compte (al final de la llista). El pots eliminar a l'instant o programar l'eliminació d'aquí a 30 dies, amb marge per fer-t'ho repensar.

Si ens ho demanes per aquí, t'escriurem des de soporte@mythfate.com a l'adreça del compte per confirmar que ets tu. No eliminarem res fins que ens responguis des d'aquella adreça. Jugues amb un compte de convidat, sense correu? Indica'ns el teu nom d'invocador.

Termini: 30 dies com a màxim; a la pràctica, uns pocs dies.

Què s'elimina: el teu compte i tot el que en depèn: perfil, col·lecció, baralles, progrés, monedes i objectes, amics, i els teus missatges de suport amb les captures de pantalla.

Què es conserva: els registres de compres amb diners reals (import, data i identificador de la transacció), ja sense vincle amb el teu compte, durant el termini que exigeix la normativa fiscal; i les partides que vas jugar contra altres jugadors, que també són seves, sense cap dada que t'identifiqui. Les còpies de seguretat roten en un termini limitat.