Termes i condicions

1. Qui som i acceptació d'aquests termes

El videojoc Mythfate (d'ara endavant, «Mythfate» o «el joc») i el lloc web www.mythfate.com són titularitat de Manuel Villanueva (d'ara endavant, «el desenvolupador» o «nosaltres»). Contacte: soporte@mythfate.com o el formulari www.mythfate.com/ca/contacte.html.

En instal·lar el joc, crear un compte (inclòs el mode convidat) o jugar, acceptes aquests termes i la política de privadesa. Si no hi estàs d'acord, no facis servir el joc.

2. Edat mínima

Mythfate s'adreça a persones de 16 anys o més. En registrar-te declares que tens 16 anys complerts. Si tens menys de 18 anys, declares, a més, que comptes amb l'autorització dels teus pares o tutors, que accepten aquests termes en nom teu en la mesura que la llei ho requereixi.

Fixem els 16 anys perquè part del tractament de dades (la telemetria de partida i les notificacions push) es basa en el teu consentiment, i l'article 8 del RGPD permet que cada país de l'Espai Econòmic Europeu situï entre els 13 i els 16 anys l'edat a partir de la qual aquest consentiment és vàlid per si sol. Amb 16 anys es compleix a tots els països.

3. El teu compte

• Mode convidat: pots jugar sense registrar-te; es crea un compte anònim vinculat a un identificador tècnic. Si desinstal·les l'aplicació o perds el dispositiu sense haver vinculat el compte, el progrés pot ser irrecuperable.
• Compte registrat: pots vincular el teu compte de convidat amb el teu correu electrònic, amb Google o amb Apple sense perdre el progrés.
• Ets responsable de la confidencialitat de les teves credencials i de l'activitat que es faci des del teu compte.
• El compte és personal i intransferible: no està permès vendre, cedir, compartir ni comprar comptes.
• Has de proporcionar informació veraç i mantenir-la actualitzada.

4. Accés anticipat

Mythfate és en accés anticipat: s'hi pot jugar amb normalitat, però continua en desenvolupament. Això vol dir que:

• El nombre de places i els països on està disponible poden estar limitats.
• Les compres amb diners reals encara no estan actives: tot el que tens ho has aconseguit jugant o com a regal.
• Les funcions, les cartes, els preus en monedes del joc i els sistemes poden canviar, afegir-se o retirar-se mentre duri aquesta fase. Els canvis importants els anunciem al joc.
• No tenim previst reiniciar el progrés en acabar l'accés anticipat. Sí que podem ajustar o retirar elements concrets obtinguts per un error o un abús (per exemple, monedes aconseguides per una fallada). Si mai fos imprescindible un reinici general, l'anunciaríem amb antelació i n'explicaríem el motiu.
• Quan s'activin les compres amb diners reals, el que compris amb diners reals no es retirarà en cap reinici sense una compensació equivalent.

5. Llicència d'ús

Et concedim una llicència limitada, personal, no exclusiva, intransferible i revocable per instal·lar i utilitzar Mythfate als teus dispositius, amb finalitats exclusivament personals i no comercials, d'acord amb aquests termes i amb les condicions d'App Store i Google Play que corresponguin.

6. Monedes i objectes virtuals

• L'or, les gemmes, la pols arcana, les cartes, els sobres i els cosmètics («objectes virtuals») són contingut digital llicenciat per al seu ús dins del joc.
• Els objectes virtuals no són diners ni propietat: no tenen valor fora del joc, no són bescanviables per diners reals i no es poden vendre, transferir ni intercanviar fora dels mecanismes que ofereixi el mateix joc.
• No són reemborsables, llevat del que disposi imperativament la legislació aplicable.
• Podem ajustar l'equilibri del joc (característiques, valors i habilitats de les cartes, preus en monedes del joc, probabilitats i recompenses). Només ho fem per un motiu vàlid —mantenir el joc just i divertit, corregir errors o adaptar-nos a canvis legals o tècnics—, sense cap cost per a tu i anunciant al joc els canvis rellevants.
• Si un canvi perjudiqués de manera més que menor el teu accés a contingut que hagis pagat amb diners reals, t'avisarem amb antelació i podràs resoldre el contracte sense cap cost en els 30 dies següents al nostre avís o al canvi, si aquest arriba després, amb el reemborsament proporcional del que hagis pagat i no hagis pogut gaudir.
• Gemmes comprades sense gastar: si tanquem el servei definitivament, o tanquem el teu compte sense que hagis incomplert aquests termes, et reemborsarem les gemmes comprades amb diners reals que no hagis gastat. Si ets tu qui elimina el compte, el joc t'avisa abans que les gemmes i les monedes que et quedin es perden amb el compte; si encara ets dins del termini de desistiment (secció 7), exerceix-lo abans d'eliminar-lo.

7. Compres i transparència

Mythfate ofereix compres opcionals dins de l'aplicació (per exemple, gemmes, cartes concretes o cosmètics). Els sobres de cartes no es venen: només s'aconsegueixen amb or guanyat jugant o com a recompensa gratuïta. Mentre duri l'accés anticipat, les compres amb diners reals estan desactivades (consulta la secció 4). Quan s'activin, en fer una compra:

• El pagament es processa a través d'App Store o Google Play, d'acord amb les seves pròpies condicions i mètodes de pagament. Nosaltres no accedim en cap cas a les dades de la teva targeta.
• Tota compra requereix la teva confirmació expressa abans de cobrar-se, amb el preu final (impostos inclosos) que mostra la botiga.
• Els preus en gemmes es mostren sempre al costat de la seva equivalència aproximada en diners reals.
• Les probabilitats d'obtenció per raresa dels sobres, els preus de les cartes i els costos de fabricació estan publicats dins del joc.
• El teu historial de compres i d'obertures de sobres és visible al teu perfil en tot moment.
• Dret de desistiment (UE): si ets una persona consumidora a la Unió Europea, disposes de 14 dies naturals per desistir de la compra de gemmes que no hagis gastat. Abans de cobrar-te, el diàleg de confirmació et demana que sol·licitis expressament el lliurament immediat i t'adverteix que perds aquest dret respecte de les gemmes que gastis; respecte de les que no gastis, el conserves durant els 14 dies.
• Com exercir-lo: des de Mercat > Dret de desistiment, on el joc et mostra quantes gemmes continuen sent elegibles i en quin termini, i des d'on pots obrir la sol·licitud. També val el formulari www.mythfate.com/ca/contacte.html (opció «Desistiment o reemborsament») o un correu a soporte@mythfate.com. No cal que donis cap motiu.
• A més del desistiment, App Store i Google Play tenen els seus propis mecanismes de reemborsament, que pots fer servir directament. Són una via addicional, no l'única: exercir el desistiment davant nostre no depèn que la botiga et concedeixi el reemborsament.

8. Joc net i normes de conducta

Queda prohibit:

• Fer servir trampes, bots, macros, automatització o qualsevol programari que alteri el joc o proporcioni avantatges injustos.
• Aprofitar errors o fallades del joc en benefici propi (si en trobes un, comunica'l a Assistència).
• Manipular el client, el trànsit de xarxa o les dades de partida, o accedir sense autorització a sistemes o comptes d'altri.
• Crear diversos comptes per abusar de recompenses, emparellaments o esdeveniments.
• Fer enginyeria inversa, descompilar o extreure el codi o els recursos del joc, llevat del que la llei permeti expressament.

Les partides i les transaccions es validen al servidor. L'incompliment d'aquestes normes pot comportar, segons la gravetat: la retirada de les recompenses obtingudes indegudament, la suspensió temporal o el tancament definitiu del compte.

9. Contingut d'usuari

• El teu nom d'invocador no pot ser ofensiu, il·legal ni enganyós, ni suplantar altres persones.
• Ens concedeixes una llicència no exclusiva i gratuïta per emmagatzemar i mostrar aquest contingut dins del joc mentre l'utilitzis.
• Podem retirar o restablir els noms que incompleixin aquestes normes.

10. Propietat intel·lectual

El codi, l'art, la música, els textos, el disseny i les mecàniques de Mythfate són titularitat del desenvolupador o dels seus llicenciants i estan protegits per la normativa de propietat intel·lectual. Els noms i les figures de la mitologia pertanyen al patrimoni cultural comú; la seva representació artística a Mythfate és original i pròpia del joc. No està permès copiar, distribuir o crear obres derivades del contingut del joc fora del que permetin aquests termes o la llei.

11. Disponibilitat i canvis del servei

• Mythfate requereix connexió a internet per al joc en línia; el mode contra la IA funciona sense connexió.
• El servei es pot interrompre temporalment per manteniment, actualitzacions o causes alienes al nostre control. No garantim una disponibilitat ininterrompuda.
• Podem modificar o retirar funcions del joc. Si el servei s'hagués de tancar definitivament, ho anunciarem amb almenys 30 dies d'antelació i reemborsarem les gemmes comprades sense gastar (secció 6).

12. Suspensió i tancament del compte

Podem suspendre o tancar el teu compte si incompleixes aquests termes, de manera proporcionada a la gravetat de l'incompliment. Tu pots deixar de fer servir el joc en qualsevol moment i sol·licitar l'eliminació del teu compte i de les teves dades d'acord amb la política de privadesa.

13. Garantia legal i responsabilitat

• Garantia legal: com a persona consumidora tens la garantia legal de conformitat del contingut i els serveis digitals que et reconeix la llei (a la UE, la Directiva (UE) 2019/770; a Espanya, els articles 114 i següents de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris). Si alguna cosa del que has adquirit no funciona com cal, escriu-nos: la posarem en conformitat sense cap cost i, si no és possible, podràs demanar una reducció proporcional del preu o, si el defecte no és menor, resoldre el contracte i recuperar el que has pagat.
• Responem sense limitació dels danys causats amb dol o negligència greu, dels danys a la vida, a la integritat física o a la salut, i en els altres casos en què la llei no permet limitar la responsabilitat, com ara la normativa de productes defectuosos.
• Per negligència lleu només responem si incomplim una obligació essencial del contracte (la que fa possible el joc i en el compliment de la qual confies raonablement), i en aquest cas fins al dany típic i previsible en el moment d'acceptar aquests termes.
• Mythfate és un servei en línia en desenvolupament i pot tenir interrupcions o errors (secció 11). Si una fallada nostra et fa perdre progrés o contingut, el restaurarem sempre que el puguem reconstruir.

Res del que diuen aquests termes no limita els drets que la legislació de consum del teu país et reconegui de manera imperativa.

14. Llei aplicable i jurisdicció

Aquests termes es regeixen per la legislació espanyola. Si actues com a persona consumidora resident a la Unió Europea, conserves la protecció de les normes imperatives del teu país de residència i podràs reclamar davant els tribunals del teu domicili.

15. Telemetria de partida

Per equilibrar les cartes i corregir errors ens ajuda saber què passa a les partides reals. Aquesta recollida és opcional i et demanem si l'acceptes en començar, en dos nivells independents:

• Telemetria bàsica: mode, durada, com va acabar la partida i quines cartes i habilitats s'hi van jugar. Es desa sense el teu nom, el teu correu electrònic ni el teu compte, i només amb la data (el detall és a la política de privadesa). Si no l'actives, no registrem cap partida teva.
• Vincular-la al teu compte: afegeix el teu identificador a aquestes dades perquè puguem atendre el teu cas concret si informes d'un error. Cal tenir activada la bàsica.

Pots canviar les dues opcions quan vulguis a Configuració > Compte. Rebutjar-les no limita el joc: es juga exactament igual. El detall del tractament és a la política de privadesa.

16. Rivals controlats per IA

Algunes partides del Pati i del mode competitiu es juguen contra un rival controlat per intel·ligència artificial, no per una altra persona. Ho fem perquè sempre puguis jugar encara que en aquell moment no hi hagi ningú amb qui emparellar-te, cosa habitual mentre la comunitat encara és petita.

Aquest rival es comporta com un jugador més —té nom, nivell i rang, i la seva baralla compleix les mateixes regles—, però no és una persona. T'ho indiquem amb un distintiu a la pantalla de la partida, i t'informem aquí en compliment de l'article 50 del Reglament (UE) 2024/1689 d'intel·ligència artificial.

Jugar contra la IA puntua igual que jugar contra una persona: ni et penalitza ni et dona avantatge, i les recompenses són les mateixes.

17. Denúncies de contingut il·lícit i moderació

Mythfate emmagatzema i mostra contingut que escrius tu —el teu nom d'invocador, els noms de les teves baralles i els missatges que ens envies—, de manera que qualsevol persona ens pot avisar si creu que alguna part d'aquest contingut és il·lícita. Aquesta secció explica com fer-ho i què fem després. Compleix els articles 16 i 17 del Reglament (UE) 2022/2065 de serveis digitals (DSA).

Com denunciar-ho: des del mateix joc, al perfil del jugador (menú ⋮ > Denuncia) o a Configuració > Assistència > Informe nou, triant el tipus «Denúncia»; des del formulari www.mythfate.com/ca/contacte.html (opció «Contacte legal i autoritats»); o escrivint a soporte@mythfate.com. Explica'ns què has vist, on (el nom del jugador, la pantalla, una captura de pantalla) i per què creus que és il·lícit. No cal que tinguis compte per escriure'ns per correu o pel formulari, ni que ens donis cap dada més enllà d'una adreça on respondre't. Des del menú del perfil també pots bloquejar un jugador perquè no et pugui enviar sol·licituds ni reptes.

Què fem: et confirmem que hem rebut la denúncia —si l'obres des del joc, l'acusament de recepció és el mateix fil, que apareix a l'instant a la teva safata—, la revisem sense dilacions indegudes i de manera no arbitrària, i t'expliquem què hem decidit. Les decisions les pren una persona de l'equip: no fem servir moderació automatitzada.

Si et moderem a tu: quan retirem o bloquegem alguna cosa teva, o limitem o tanquem el teu compte, et direm què hem fet exactament, en quins fets ens basem, quina norma d'aquests termes o quina llei ho motiva, i que la decisió l'ha presa una persona. T'ho comunicarem per la safata del joc i, si tens un correu electrònic associat, també per correu.

Com recórrer la decisió: responent en aquest mateix fil o escrivint a soporte@mythfate.com. Ho revisa, sempre que l'equip ho permeti, una persona diferent de la que va decidir, i et responem de manera motivada. Res d'això no et treu el dret d'acudir a un òrgan de resolució extrajudicial de litigis ni als tribunals.

Punt de contacte, tant per a les persones usuàries com per a les autoritats: soporte@mythfate.com i www.mythfate.com/ca/contacte.html. Atenem en castellà i en anglès, i també acceptem missatges en català, francès i alemany.

18. Canvis en aquests termes

Podem actualitzar aquests termes per motius vàlids: canvis en el joc, en la llei o en la manera com prestem el servei. Si el canvi és substancial, l'anunciarem al joc o al lloc web amb una antelació raonable i t'explicarem què canvia.

Els canvis substancials només se t'apliquen si els acceptes: et demanarem que els acceptis expressament dins del joc. Mentre no els acceptis, el joc te'ls tornarà a mostrar en entrar i no podràs continuar jugant. Si no hi estàs d'acord, pots no acceptar-los i eliminar el teu compte sense cap cost, i et reemborsarem les gemmes comprades amb diners reals que no hagis gastat.

Els canvis menors, com ara errates o aclariments que no alteren els teus drets ni les teves obligacions, s'apliquen des que es publiquen.

19. Contacte

soporte@mythfate.com · www.mythfate.com/ca/contacte.html

20. Idiomes

Aquests termes estan disponibles en diversos idiomes. La versió en castellà és la de referència; si actues com a persona consumidora, qualsevol dubte o diferència entre versions s'interpreta a favor teu.